Información de contacto
Última actualización: Julio de 2026
En CALLECO estamos comprometidos con brindarte una atención rápida, cercana y eficiente. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, pedidos, envíos, garantías, cambios o cualquier otra inquietud, estaremos encantados de ayudarte.
Datos de contacto
🏪 Nombre de la tienda
CALLECO
📱 WhatsApp
+57 322 8587033
📧 Correo electrónico
callecotienda@gmail.com
Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
Lunes a Viernes
8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados
9:00 a.m. – 2:00 p.m.
Domingos y festivos
No prestamos atención al público.
Los mensajes recibidos fuera del horario de atención serán respondidos el siguiente día hábil.
¿En qué podemos ayudarte?
Puedes comunicarte con nosotros para:
- Consultar el estado de tu pedido.
- Solicitar información sobre nuestros productos.
- Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
- Resolver dudas sobre envíos y tiempos de entrega.
- Recibir asesoría antes de realizar una compra.
- Reportar novedades relacionadas con tu pedido.
- Presentar sugerencias, felicitaciones o reclamos.
Tiempo de respuesta
Nos esforzamos por responder todas las solicitudes en el menor tiempo posible.
- WhatsApp: respuesta estimada dentro de las siguientes 2 a 4 horas hábiles.
- Correo electrónico: respuesta en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
En temporadas de alta demanda, los tiempos de respuesta podrían extenderse ligeramente.
Compromiso con nuestros clientes
En CALLECO trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable. Nuestro equipo está comprometido con brindarte una atención amable, soluciones oportunas y acompañamiento antes, durante y después de cada compra.
¡Gracias por confiar en CALLECO! Estamos siempre disponibles para ayudarte.